Скачать Платинум Онлайн
Войти
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Интернет магазин электроники в Оренбурге. Услуги ИТ обслуживания
Заказать звонок
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Удаленная IT поддержка

Удаленная IT поддержка

Цена: от 500 руб.
В течение 1-5 минут подключается наш специалист и оказывает ИТ помощь в режиме онлайн
Цена:
от 500 руб.
В течение 1-5 минут подключается наш специалист и оказывает ИТ помощь в режиме онлайн
Описание

Удаленная ИТ поддержка компьютеров и серверов

Если у вас небольшой или средний бизнес и вы хотите обеспечить стабильную работу вашей компьютерной системы, то компания Платинум идеально подходит. Это удаленный тип технической помощи, который подразумевает решение любых технических проблем в стандартные рабочие часы (09:00-18:00 понедельник-пятница).

Как Это Работает

Наши специалисты оказывают помощь через удобный онлайн интерфейс, где наши клиенты могут оставить свои запросы и получить своевременный ответ. Обычно время отклика не превышает 15 минут. Удаленная служба может устранить следующие проблемы:

  • Настройка оборудования;
  • Вирусные и хакерские атаки;
  • Обновление программного и аппаратного обеспечения;
  • Проблемы в работе программного обеспечения;
  • Повышение безопасности;
  • Оказать квалифицированную консультацию.

Если проблему невозможно решить удаленно, то мы обеспечиваем приезд специалиста. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить максимально быструю и эффективную техническую поддержку, чтобы минимизировать время простоя.

Что делать, если мне нужна удаленная помощь в нерабочее время

Если ваша проблема не может подождать до наших официальных рабочих часов, мы готовы предоставить вам аварийную помощь 24/7. Это услуга, отдельная от онлайн-поддержки Платинум, которая оплачивается по отдельному тарифу.

Как скоро я смогу решить свою проблему

В зависимости от проблемы решение может занять до 8 часов. Если проблема может быть решена удаленно, вы получите решение и работает в течение максимум 4 часов. Оставив тикет в системе заявок компании Платинум и вы будете регулярно информироваться о текущем состоянии проблемы.

Цены

Мы практикуем индивидуальный подход в ценообразовании, основанный на потребностях конкретного предприятия. Мы не производим универсальную подписку для всех, так как каждая компания и индивидуальный клиент требует определенного масштаба поддержки. Мы предлагаем максимально доступную, но эффективную ИТ-поддержку и сервисное обслуживание в России.


Прайс-лист
Рабочее место сотрудника
500 р/мес
Нужна консультация?
Подробно расскажем о наших услугах, видах работ и типовых проектах, рассчитаем стоимость и подготовим индивидуальное предложение!
Сопутствующие услуги